会話がうまくなりたい
今日のバイト中、日本酒を2杯頼まれたのだが、1杯分しか残っていなかった。そこでお客さんにこんなことを聞かれた。
「やっぱこれ人気なんですか?」
それに対する私の返答がこう。
「いや、どうですかね〜、まあ結構前から空いてたんで〜(略)」
そう言って客席から離れて2秒、私はこう思う。
(普通に肯定すればいいやん、なんでよく分からないことを言うのか)
人気だと伝えてあげれば、お客さんも自分が選んだものが人気ということを知れて悪い気分にはならないはずだ。それをなんだこの返答は、客席から戻りながら心のなかで自分にキレていた。
今回に限らず、自分の発言の直後にこう言えば良かったと思うことがよくある。昔からよくある。いつになってもコミュニケーションがうまくならない。すぐ直後に自分でいいと思う返答が思いつくなら、それをもう少しだけ早く出してあげるだけでいいのだが、どうにも引き出しの滑りが悪い。
こういう瞬発力的なものはどうやって鍛えるのだろうか。それこそアウトプット力の問題な気がする。アウトプットの練習として始めたこの日記だが、果たして効果は出ているのだろうか。そしてそれは実感できるようなものなのだろうか。
続けてみないと分からないわけか…
#158